Nosso compromisso


Regra n ° 1: produtos de qualidade

Nós apenas oferecemos produtos de excelente qualidade. Para além disso, a nossa equipe faz o melhor para incorporar cada vez mais novos produtos apreciados pelo público em geral a preços acessíveis.

Regra nº 2: informações claras e transparentes

Não temos segredos para com os nossos clientes. Somos transparentes sobre todas as informações e condições dos nossos produtos e serviços no nosso site.

Regra n ° 3: Retorno garantido

Porque você tem o direito de mudar de opinião, nós certificamos que você tem um período de 15 dias para nos informar sobre sua intenção de devolver um item, para além disso, um tempo adicional de 15 dias para devolver o produto em boas condições e na sua embalagem original. Uma vez que recebemos o produto, reembolsamo-lo o valor do produto devolvido no prazo máximo de 14 dias.

Regra nº 4: um contato permanente

Nós nos comprometemos a responder a todos os pedidos de informações e lidar com reivindicações individuais o mais rápido possível. É importante para nós comunicar com você em total transparência. É por isso que disponibilizamos um formulário de contato on-line para que nosso Departamento de Relações possa tratar do assunto o mais rápido possível.

Regra n ° 5: Pagamento seguro e fácil

Seus pagamentos são sempre extremamente seguros porque usamos a mais atual e eficiente tecnologia de pagamento codificada.

Nós asseguramos o mesmo nível de segurança e proteção dos seus dados bancários, por exemplo, se você decidir memorizar o seu nome e endereço para facilitar sua compra no nosso site.

Regra n. ° 6: privacidade absoluta das suas informações pessoais

Nós respeitamos a confidencialidade dos seus dados pessoais e os tratamos com pleno respeito da Lei da Proteção de Dados. Suas informações são usadas exclusivamente por nossos serviços internos e, em nenhum caso, serão transferidas ou vendidas a terceiros sem o seu consentimento prévio.